Política de Envíos
1. Ámbito de Aplicación
Estos términos y condiciones de envío se aplican a todas las compras realizadas a través de nuestra página web (http://www.m-tech.es). Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones en su totalidad.
2. Zonas de Envío
Realizamos envíos a:
- España peninsular y Baleares. No se realizan envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
- Portugal peninsular.
3. Plazos de Procesamiento y Entrega
- Los pedidos se procesan en un plazo máximo de 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- Los pedidos no se puede paralizar una vez recibido el pago.
- El tiempo estimado de entrega es de 12 a 14 días laborables tras la confirmación del pago.
- Los plazos pueden variar en función de la ubicación del cliente y de factores externos, como incidencias logísticas o condiciones climáticas.
4. Gastos de Envío
- Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra, en función del destino y peso del pedido.
- Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 300€.
5. Seguimiento del Envío
Tras el envío del pedido, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su paquete en todo momento.
6. Recepción del Pedido
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
- Si no se encuentra en la dirección de entrega en el momento de la entrega, el transportista intentará realizar una segunda entrega o dejará el paquete en un punto de recogida cercano.
7. Devoluciones y Pedidos No Entregados
- Si un paquete no puede ser entregado por razones ajenas a nuestra responsabilidad (por ejemplo, dirección incorrecta o no recogida en un punto de entrega), el cliente asumirá los gastos de reenvío.
- Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles sobre productos defectuosos o incorrectos.
8. Incidencias en el Envío
En caso de retrasos, pérdida o daños durante el envío, por favor, contacte con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras la recepción del pedido a través de nuestro email.
9. Cambios en los Términos de Envío
Nos reservamos el derecho de modificar estas condiciones de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y se aplicará a los pedidos realizados posteriormente.